Landespolizeidirektion Wien

Viele Spezialisten, ein Auftrag

Beim Assistenzdienst des LKA Wien bündeln rund 260 Spezialistinnen und Spezialisten ihre Kompetenzen. Ihr gemeinsamer Auftrag: Ermittlungen unterstützen und Straftaten verhindern.

Oberst Wolfgang Preiszler, stellvertretender Leiter des Landeskriminalamts (LKA) steht seit Februar 2026 dem Assistenzdienst des LKA Wien vor. Der Bereich umfasst zahlreiche Spezialbereiche: Von der Fahndung, Analyse, Tatortarbeit, IT-Beweissicherung, Observation, operative Sondereinsatztechnik, über die Einsatzgruppe zur Bekämpfung der Straßenkriminalität (EGS) bis hin zu Prävention und Opferschutz. Was sie verbindet, ist ein gemeinsamer Auftrag: Straftaten verhindern und Ermittlungen mit Spezialwissen, Technik und operativer Erfahrung unterstützen.
Kriminalpolizeiliche Ermittlungen bestehen aus mehr als Vernehmungen und Aktenarbeit. Hinter vielen Fällen steht ein Netzwerk aus Spezialisten. Diese suchen nach Verdächtigen, analysieren Kriminalitätsentwicklungen, sichern digitale Daten, dokumentieren Spuren oder unterstützen Ermittler mit spezieller Technik. Im Landeskriminalamt Wien sind diese unterschiedlichen Kompetenzen im Assistenzdienst gebündelt.
„Eine wilde Mischung“, nennt Oberst Wolfgang Preiszler, Leiter des Assistenzdienstes, seinen Verantwortungsbereich. Rund 260 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten in den verschiedenen Fachbereichen. Manche Aufgaben gehören seit Jahrzehnten zum Repertoire der Kriminalpolizei, andere haben durch Digitalisierung und neue technische Möglichkeiten an Bedeutung gewonnen.

Von der Fahndung bis zur Analyse.

Zu den klassischen Bereichen zählt die Fahndung. Die Kolleginnen und Kollegen suchen nach zur Festnahme ausgeschriebenen Personen oder nach Abgängigen und arbeiten insbesondere bei überregionalen und internationalen Sachverhalten mit dem Bundeskriminalamt und anderen Polizeidienststellen zusammen. Darüber hinaus obliegt den Fahnderinnen und Fahndern die Suche nach Personen, die zur Aufenthaltsermittlung ausgeschrieben sind – das geschieht in rund 4.500 Beherbergungsbetrieben und privaten Quartieren in Wien.
Einen vielschichtigen Blick auf die Kriminalität wirft die Analyse. Sie vergleicht, wertet Daten aus, erkennt Entwicklungen und macht Kriminalitätsschwerpunkte und Hotspots sichtbar. Lagebilder und Auswertungen helfen, Maßnahmen zu setzen und Entwicklungen über längere Zeiträume zu beobachten. „Die Analyse ist eine der ersten Stellen, die Entwicklungen über den einzelnen Fall hinaus erkennt“, sagt Preiszler. Damit liefert sie eine wichtige Grundlage für operative und strategische Entscheidungen und präventive Maßnahmen.

Digitale Spuren.

Aufgrund der schnellen technischen Entwicklungen auf dem Gebiet der elektronischen Datenverarbeitung, am Mobilfunksektor sowie im Internet entstehen immer größere Herausforderungen und Aufgaben für die Digital-Forensik. In nahezu allen Kriminalitätsbereichen können Daten für gerichtliche Strafverfahren als Beweismittel relevant sein, die eine forensische Datensicherung und in weiterer Folge umfassende Daten-Aufbereitung und Auswertung erforderlich machen. Die Spezialisten in diesem Bereich müssen kriminalpolizeiliches Wissen mit technischem Verständnis verbinden. „Die Menge an zu sichernden und auszuwertenden Daten wächst rapide an, weil sich viele Kriminalitätsformen in die digitale Welt verschieben“, erzählt Preiszler. „Aus diesem Grunde handelt es sich beim Assistenzbereich IT-Beweissicherung um einen der derzeit am schnellsten wachsenden Kriminalbereiche.“
Durch die Vielfalt an technischen Möglichkeiten handelt es sich dabei nicht nur um PCs, Notebooks, Mobiltelefone oder Tablet-PCs sondern sind immer häufiger auch Datenbestände relevant, die in Online- bzw. Netzwerkspeichersystemen (z. B. Internet-Clouds) abgespeichert oder archiviert sind. Der Zugriff auf derartige Speichersystem ist aber nicht nur technisch herausfordernd, sondern auch an rechtliche Bestimmungen und internationale Vereinbarungen oder Übereinkünfte zwischen den einzelnen Ermittlungsbehörden und Gerichten gebunden.
In den letzten Jahren sind auch immer neuere Anwendungsformen für Gegenstände des täglichen Bedarfs, „Smart-Home-Geräte“, entwickelt worden, die sich steigender Beliebtheit erfreuen und Verwendung finden. Es können daher relevante Datenbestände auch in einer Vielzahl an herkömmlichen Gerätschaften abgespeichert sein. Das kann sowohl Kraftfahrzeuge aber auch Fernseher, Armbanduhren, Klimaanlagen, Kühlschränke, u. v. m betreffen. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der IT-Forensik müssen nicht nur ständig neue Lösungsansätze erforschen und erlernen, sondern auch aktuelle technische Geräte und Softwareprodukte beschaffen, um am neuesten Stand zu bleiben.

SMS-Blaster.

Ein Beispiel für eine neue kriminelle Erscheinungsform ist die Verwendung eines „SMS-Blasters“ während des ESCs im Wiener Stadtgebiet: Ein chinesischer Staatsbürger drehte mit einem speziellen technischen Sendegerät (ähnlich eines Mobilfunk-Masts) in einem Mietauto Runden um den Rathausplatz (damals ESC-Fan-Village). Die Sendeleistung dieser Antenne war sechsmal so hoch wie der behördlich und gesundheitlich erlaubte Maximal-Strahlungswert. Damit wurde das Mobilfunknetz überlagert, wodurch sich die in Empfangs-Reichweite befindlichen Mobiltelefone automatisch mit dieser illegalen Sendestation verbunden haben. Innerhalb kürzester Zeit wurden Tausende Phishing-SMS versandt und ein Schaden von rund 150.000 Euro verursacht. In Zusammenarbeit mit mehreren Dienststellen und Einsatzkräften wurde einer der Täter auf frischer Tat festgenommen. Da auch ein Zusammenhang mit einer organisierten Bande nicht ausgeschlossen werden kann, laufen noch internationale Ermittlungen.

Tatortarbeit als Fundament.

Neben den neuen Technologien bleibt die klassische Tatortarbeit eine zentrale Aufgabe. Tatortgruppen sichern DNA, Fingerabdrücke, Schuh- und Werkzeugspuren und dokumentieren die Situation am Tatort. Bei besonders komplexen Fällen kommen spezialisierte Kräfte zum Einsatz. Die Qualität und Geschwindigkeit der Spurensicherung können für den weiteren Verlauf eines Verfahrens entscheidend sein. „Sachbeweise sind der Goldstandard im Strafverfahren“, erklärt Preiszler. „Wenn es um das Vorliegen von Haftgründen geht, ist gerade bei DNA- oder Fingerabdruckspuren eine rasche Auswertung wichtig, um Zusammenhänge mit Verdächtigen oder Tatorten herzustellen.“
Unterstützt werden Ermittler von operativer Sondereinsatztechnik. Sie umfasst unter anderem technische Maßnahmen, Observation- und verdeckte Kameratechnik. Mit der technischen Entwicklung verändern sich auch die Anforderungen an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Die EGS: Ermitteln und zugreifen.

Die Einsatzgruppe zur Bekämpfung der Straßenkriminalität (EGS) besteht seit 2002 und gehört zu jenen Bereichen des Assistenzdienstes, in denen kriminalpolizeiliche Ermittlungen mit operativem Einschreiten verbunden ist. „Der große Vorteil der EGS ist, dass innerhalb kürzester Zeit eine große Anzahl an Kriminal- und Observationskräften eingesetzt werden können“, sagt Preiszler. Als Best Practice wurde das Modell auch von anderen Bundesländern übernommen, angepasst an die regionalen Anforderungen. Die Schwerpunkte der Wiener EGS liegen in der Eigentums- und Suchtgiftkriminalität. Bei Suchtmittelhandel, Einbrüchen und anderen Delikten geht es häufig darum, Verdächtige möglichst unmittelbar zu identifizieren und festzunehmen. Dafür sind Observationen notwendig, die sich über viele Stunden erstrecken können. Die EGS führt ihre Ermittlungen eigenständig bis zur Festnahme. „Wenn du einen Fall von Anfang bis Ende bearbeitest, hast du keinen Informationsverlust“, erklärt Preiszler.

Prävention und Opferschutz.

Zum Assistenzdienst gehören auch Bereiche, die über die klassische Ermittlungsarbeit hinausgehen. Die Prävention setzt an, bevor Straftaten begangen werden, und arbeitet mit unterschiedlichen kriminalpolizeilichen Fachbereichen so-wie externen Behörden, Schulen und Institutionen zusammen. Einen besonderen Schwerpunkt bildet das Opferschutzzentrum des LKA Wien, es wurde 2023 als Probebetrieb eingerichtet. „Unser Ziel ist es, schwere Gewaltfolgen und Wiederholungstaten durch ein frühzeitiges, strukturiertes Einschreiten zu verhindern“, sagt Preiszler.
Das Opferschutzzentrum ist die zentrale kriminalpolizeiliche Kompetenzstelle für Hochrisikofälle im Bereich Gewalt in der Privatsphäre, beharrliche Verfolgung und gefährliche Drohungen in Wien. Neben der unmittelbaren und längerfristigen Betreuung gefährdeter Personen, leistet das Team Täterarbeit und erstellt wissenschaftlich fundierte Risikoanalysen. Dabei kommt auch das wissenschaftlich anerkannte Gefährdungseinschätzungstool PROTEEKT zum Einsatz. Darüber hinaus begleiten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Opferschutzes komplexe Fälle über einen längeren Zeitraum und unterstützt die ermittelnden Dienststellen mit ihrer Expertise. Eine zentrale Rolle spielt die Vernetzung mit Partnerorganisationen. Das Opferschutzzentrum arbeitet mit dem Gewaltschutzzentrum Wien, dem Verein Neustart, den zuständigen Sicherheitsbehörden sowie weiteren Opferschutzeinrichtungen zusammen. Informationen werden gebündelt, Gefährdungen gemeinsam bewertet und Schutzmaßnahmen koordiniert.
„Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Opferschutzzentrums verfügen über langjährige kriminalpolizeiliche Erfahrung sowie spezielle Ausbildungen im Bereich Gewalt in der Privat­sphäre, Risikoanalyse und Gefährdungsmanagement. Fachwissen, Empathie und die Fähigkeit, komplexe Gewaltkonstellationen richtig einzuschätzen, sind wesentliche Voraussetzungen ihrer täglichen Arbeit“, betont Preiszler.
Der Assistenzdienst des LKAs Wien ist mit seinen Spezialistinnen und Spezialisten kein einheitlicher Aufgabenbereich, sondern ein Bündel unterschiedlicher kriminalpolizeilicher Kompetenzen. Seine Stärke liegt darin, dass unterschiedliche Expertinnen und Experten zusammenarbeiten. Die Spezialisierung ist jedoch auch eine der größten Herausforderungen.
„Das Schwierigste ist, die richtigen Leute für die entsprechende Tätigkeit zu finden“, sagt Preiszler. „Für Bereiche wie IT, Analyse oder Waffentechnik sind neben der polizeilichen Ausbildung zusätzliche Fachkenntnisse notwendig. Je spezieller das Aufgabengebiet, desto wichtiger wird die Weitergabe von Erfahrung und Wissen. Abgänge und Pensionierungen langjähriger Spezialisten können für einzelne Fachbereiche eine enorme Herausforderung darstellen.“

Herbert Zwickl
Maria Rennhofer-Elbe

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Öffentliche Sicherheit, Ausgabe 11-12/2026
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