Referat IV/DDS/10/b

(Zentraler Support und Anlagenmanagement)

Leitung: Frank Frühwirth

BMI-IV-DDS-10-b@bmi.gv.at
kein_bild_150.jpg
© BMI / G. Pachauer
 
  1. Anwenderunterstützung
    1. Zentraler Helpdesk des Ressorts
    2. 24/7-Systemoperating sowie Arbeitsvorbereitung, Jobverarbeitung und Verwaltung
    3. 1st- und 2nd-Level Support Notebooks (mBAKS, Sonderinstallationen usw.) sowie von Sonderendgeräten
    4. eToken-Verwaltung; Installation, Ausgabe und Verwaltung sämtlicher SIM-Karten; Überprüfung Endgeräte im Mobile Device Management
    5. Anlagenbetreuung der in den Kompetenzbereich der DDS fallenden Objekte (ausgenommen BOS-spezifische Standorte)
    6. Haustechnikangelegenheiten, Objektsicherheits- und Brandschutzmaßnahmen im eigenen Bereich, Betriebsservice