Referat II/ORK/10/c
(Notruf- und Leitstellenkompetenzzentrum)
Aufgaben
- Grundsatzangelegenheiten betreffend polizeiliche Leitstellen
- Zertifizierung
- Koordinationsboard und Qualitätszirkel Notruf- und Leitstellenangelegenheiten
- Angelegenheiten sämtlicher Notrufkanäle zu den polizeilichen Leitstellen
- Strategie und einheitliche Vorgaben
- Qualitätssicherung und Analyse
- Bedarfsdefinition und Weiterentwicklung
- Leitlinien, Grundsätze und Koordination der dienstbetrieblichen und organisatorischen Angelegenheiten des Einsatzleit- und Kommunikationssystems (ELKOS)
- Aus- und Fortbildung in Notruf- und Leitstellenangelegenheiten
- Vertretung in nationalen, europäischen und internationalen Expertengremien
- Dienstbetriebliche und organisatorische Angelegenheiten der Weiterentwicklung des „Notrufs“ – NG112 („Next Generation“ Notrufe gem. europäischer Normen)
- Dienstbetriebliche und organisatorische Angelegenheiten zentraler nationaler Notruf-Services gem. TKG