Referat II/BPD/3/c
(Beschwerdemanagement und Services)
© BMI / G. Pachauer
Aufgaben
- Dienstbetriebliches Beschwerdewesen und Beschwerdemanagement für den Bereich der Sektion II nach den Leitlinien und Grundsätzen der Sektion I
- Zentrale Meldestelle für Misshandlungen und Zwangsmittelanwendungen einschließlich Erfassung, Kategorisierung und Bewertung aus dienstbetrieblicher und organisatorischer Sicht
- Bearbeitung von volksanwaltschaftlichen Prüfverfahren für den Bereich der Sektion II
- Koordination von Prüfverfahren sowie Erstellung und Koordination von Stellungnahmen zu Prüfverfahren der Internen Revision und des Rechnungshofs für den Bereich der Sektion II
- Angelegenheiten des Polizeibefugnis-Entschädigungsgesetzes
- Regressmaßnahmen nach dem OrgHG und dem DHG im Vollzugsbereich der Sektion II
- Angelegenheiten des Verbrechensopfergesetzes